退款说明

为保障用户权益并优化产品体验,我们特制定以下退款细则。请您在申请前仔细阅读条款内容,确认符合退款条件后再行申请。

一、退款政策原则

  • 1. 本政策仅适用于因客观原因无法继续使用产品的用户,禁止恶意退款行为

  • 2. 所有退款金额需扣除支付通道手续费(支付宝收取0.6%)

  • 3. 实际到账金额=申请金额 - 支付通道手续费 

二、退款规则

(自订单支付成功时间起算)

7天(自然日)无理由退款

▌ 不可退款情形

  • 1. 订单生成超过7个自然日(168小时)

  • 2.已经开具发票的产品不支持退款

  • 3. 涉及以下违规情形:

    • 1)传播违法/灰色产业信息

    • 2)导致我司商誉或经济利益受损

三、退款流程

  • 1.通过微信、电话联系客服提出退款申请

  • 2. 客服核实退款条件及客户信息

  • 3. 核实条件后,符合退款条件,3个工作日内发起退款,3-7个工作日内款项到账;不符合退款条件,客服会在对接时通知您